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1. [답변관리] 버튼을 클릭하시면 답변을 작성 할 수 있습니다.

2. [처리상태] 항목에서 답변완료를 '체크'하시면 처리상태가 '답변대기' -> '답변완료'로 변경됩니다.

3. 문의 관련되어 [삭제] 또는 [수정]처리 할 수 있습니다.

4. 검색옵션은 아래와 같습니다.

* 작성일 시작/작성일 종료 - 작성일 기준으로 검색되며 시작/종료 한가지만 입력하셔도 조회 가능합니다.

* 문의구분(전체) - 상품문의, 배송문의, 교환/반품문의, 환불문의, 기타문의

* 답변여부(전체) - 답변대기, 답변완료

* 제목, 본문, 작성자 - 검색내용에 입력해주신 내용이 제목/본문에 포함된 항목이 검색