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FAQ 생성 및 관리 할 수 있는 페이지 입니다.


FAQ관리

작업순서
[이미지1]

1. [신규생성]버튼을 클릭하시면 FAQ를 작성 할 수 있는 창이 열립니다.
* 중요도(우선순위) - 중요도를 입력하시는 것에 따라 게시글의 순서가 바뀌게 됩니다.
* 진열여부를 설정할 수 있습니다. (진열안함: 게시판에 작성하신 글이 보이지 않습니다.)

2. 검색옵션은 아래와 같이 4가지로 구분하실 수 있습니다.
* 시작일/종료일 - 생성일 기준으로 시작일/종료일 중 한가지만 설정해도 등록 가능
* FAQ구분(전체) 또는 취소/교환/반품, 상품판매관련, 주문/결제, 통관관련, 배송관련, 회원가입/로그인, 기타
* 진열여부 - 진열, 진열안함
* 제목 또는 본문(검색내용에 입력하시는 내용이 포함된 FAQ를 검색하실 수 있습니다.

[이미지2]

2. FAQ 수정이 필요한경우 해당 FAQ의 우측의 [수정] 버튼을 클릭합니다.
3. FAQ분류, 중요도, 진열여부, 제목/내용을 수정 하실 수 있습니다.
- FAQ는 별도의 삭제기능이 없기 때문에 '진열/진열안함'체크로 FAQ 노출여부를 설정해주시면 됩니다.
- FAQ를 수정하셔도 생성일은 변경되지 않습니다.